携帯が突然止まってしまったとき、「電話だけでも使えないだろうか」と焦る人は多いでしょう。
支払いの遅れや契約上のトラブルが原因で通信が制限されると、すぐに連絡手段を失ってしまうことがあります。
ですが、すべてのケースで通話が完全に不可能になるとは限りません。
この記事では、通信停止後でも電話を使い続けるための仕組みと方法についてご紹介します。

なぜ「携帯が止まっても電話できる」ケースがあるのか？

通信停止は必ずしも発着信不可ではない

携帯の通信が停止しても、実際には一部の電話機能が使えることがあります。
たとえば、利用料金の支払い遅延によってデータ通信が制限されても、音声通話だけは一定期間利用できるよう設定されているケースがあります。
これは、完全停止に至る前の「猶予期間」として設けられていることが多く、緊急通報（110・119など）や特定の問い合わせ先への発信は引き続き許可されることもあります。
通信事業者は社会的な安全性の観点から、緊急時の通信手段を確保する目的でこうした設定を行っています。
そのため、通信停止は完全に利用不可能というわけではなく、段階的に制限される仕組みが取られているのです。

滞納・端末代未払い・契約違反などが通信停止の主な原因

通信停止が発生する背景には、料金や端末代金の未払い、契約条件の違反など、金銭的・契約的なトラブルが関係していることがほとんどです。
利用料金の滞納が発生すると、まずはインターネットのデータ通信が制限され、一定期間を経過すると次第に音声通話やSMS送受信も停止されます。
特に長期間支払いが行われない場合や、複数回の滞納を繰り返すと、最終的には契約そのものが解除され、いわゆる「強制解約」に至ることもあります。
このように、通信停止には明確な段階があり、「まだ通話だけできる状態」や「完全に停止している状態」が存在します。
つまり、どの段階にあるかによって、利用可能な機能が変わるという仕組みです。

各キャリア・MVNOで「通話のみ可」状態になる例の解説

大手キャリアでは、支払いが遅延してすぐの段階では、通話は可能だがデータ通信は不可という状態が見られます。
これは、滞納初期に利用者が支払いを完了できるよう一定の猶予期間を設けているためです。
一方で、格安SIM（MVNO）では利用制限の処理がより一括的に行われるため、データ通信と音声通話が同時に制限されることが多い傾向にあります。
MVNOはキャリア回線を借りて運営しているため、未払い対応を迅速に進める必要があるからです。
そのため、同じ「携帯が止まった」という状況でも、どの通信会社を利用しているかによって、通話の可否や制限の段階が異なることを理解しておくことが大切です。

携帯が止まっても電話できるようにする具体的な方法

発信専用SIM・通話専用サービスを利用する

携帯が止まった後でも、発信専用SIMを使えば電話をかけられるケースがあります。
これは、音声通話のみを目的としたSIMカードで、データ通信機能がないため料金が安く、契約のハードルも低めです。
また、050番号を使った通話専用サービスもあり、Wi-Fi環境があればスマホで電話を発信できます。

通話アプリを使って連絡手段を確保する

インターネット接続が可能な環境なら、通話アプリの利用も有効です。
通話アプリを使えば、電話番号がなくても相手と音声でやり取りできます。
特にWi-Fiが使える場所にいる場合は、データ通信を契約していなくても通話が可能です。
通信が止まっても、Wi-Fi経由の通話を活用すれば一時的な連絡手段を確保できます。

プリペイド携帯・レンタル携帯で一時的な番号を持つ

支払いトラブルで通常の回線が止まっている場合、プリペイド携帯を使う方法もあります。
事前に料金を支払って使う仕組みなので、滞納リスクがなく、必要な期間だけ利用できます。
また、短期間の出張や緊急時にはレンタル携帯を利用するのも手です。
契約手続きが簡単で、即日利用できるサービスもあります。

あなたに合った手段を選ぶための判断ポイント

コストと利用目的で比較する

一時的に電話を使いたいだけなら、プリペイド携帯やWi-Fi通話アプリが適しています。
逆に、長期的に安定して通話を確保したい場合は、発信専用SIMや格安の音声プランを検討するのが現実的です。
目的によって、最適な手段は変わります。

信用情報や契約状況をチェックして選択肢を絞る

通信停止が頻繁に起こる場合、携帯会社の契約審査に通りにくくなる可能性があります。
新しいSIMを契約する前に、未払い分を清算し、信用情報の回復を目指すことも重要です。
支払いが済んでいれば、再契約や分割払いの再開もスムーズになります。

安全性・使いやすさ・契約手続きの簡単さで最適手段を決める

安さや手軽さだけで判断するのではなく、安全性やサポート体制も考慮しましょう。
特にプリペイドやレンタル携帯は、提供元の信頼性が重要です。
正規の販売店や公式サービスを利用することで、トラブルを避け、安心して電話を使い続けることができます。

まとめ

携帯が止まっても、状況によっては電話が使えるケースがあります。
通信停止の原因や段階を確認し、通話だけ利用できる可能性を探ることが大切です。
もし完全に使えなくなってしまっても、Wi-Fi通話やプリペイド携帯、発信専用SIMなどの手段で連絡を保つことができます。
自分の利用状況とコストを照らし合わせ、最も現実的な方法を選ぶようにしましょう。

スカイセブンモバイルでは、スマホがなければ仕事も住まいも不利になる時代だからこそ、契約できない方のためのサービスを提供し、支援に力を入れています。
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